过去，市民寄快递必须先领空白面单现场填写；如今只需在线录入寄送信息，快递员到场后直接打印出一张能自粘的单据，省时省事。近日，记者走访多家快递公司发现，从去年下半年开始新兴的无纸化寄递的电子面单方式已经全面推广，市民寄快递时不需要纸和笔，只需先在手机上输入收件人信息，快递员收件时使用便携式打印机打印出电子面单，大幅度降低收寄地址的出错率。
90后的小叶是淘宝小能手，最近天气渐渐转暖，小叶便在淘宝上下单了不少好看的春装。店家发货速度也很快，基本上小叶每天都能收到两三个快递包裹。心细的小叶发现，如今包裹上的快递单大都已经变成了电子打印单，并还有少数几个包裹还是原来的手写面单。
因为有些衣服不合适，小叶就联系了相熟的快递小哥打算退寄回去。与以往不同的是，快递小哥只发来了个二维码，让小叶微信扫一扫下单。在快递小哥的指导下，小叶关注了快递公司的微信公众号，然后在公众号上选择在线寄件，先上传身份证件照进行实名认证和手机号绑定，再输入寄件地址、收件地址等详情信息，提交后，快递小哥就用贴身携带的便携式打印机打印出一张单据，上面清楚记录着小叶刚才输入的寄件人和收件人信息。
“以前我也经常寄快递，都是快递小哥拿着一张4联纸质的快递单让我填写，然后留一联客户联给我。没想到才过了个春节，快递单就从原来的手写面单变成了电子面单。”说起这次新奇的寄件方式，小叶表示体验感还不错。
记者了解到，其实从去年下半年开始，我市多家快递公司就开始使用电子面单，电子面单的操作最简单，只需使用电子设备扫描该快递公司二维码，根据手机上的提示操作，输入寄件信息，核实无误后提交就可以了。
虽然电子面单已经是大势所趋。但对于年逾50的宋女士来说，新型的电子面单还是很不适应。
“好不容易学会了手机淘宝，现在又要我去学在手机上输入快递单，我年纪大了实在是操作不来。”宋女士经营着一家日化用品店，经常要直接将产品邮寄给外地客户。说起电子面单，宋女士就连连摆手，在她看来，以往她只要手写一张纸质的面单再拍摄下来发给客户就行，这样的操作模式已经驾轻就熟。
类似宋女士的情况不是少数，为了应对这样的一种情况，某快递公司快递员小黄不仅要随身带一台打印电子面单的仪器，还有一沓手写面单。“虽然电子面单很多微商和淘宝电商已经操作得很‘6’了，但对于年龄较大的客户还是感到很不方便，甚至操作起来比手写面单还要慢很多。”小黄也坦言，很多年纪大的客户因为习惯问题，仍坚持用手写面单。
但手写面单的成本已经慢慢的升高，小黄计算了下成本，从下月起，在原有报价基础上，手写面单又要再加收0.3元的面单费，而电子面单的价格还是保持不变；预计到5月，手写面单的价格还将持续上涨。“手写面单肯定是要渐渐退出历史舞台了。”小黄说。
在城区的一家快递网点，记者将传统手写面单和新型电子面单作对比发现，传统的手写面单分为寄件客户联、取件联、派件联、收件客户联，共使用4张纸；而打印输出的电子面单只有1张纸。手写面单就是普通纸张，不防水、易磨损，有时字迹难以辨认就会耽误包裹流转效率；电子面单是热敏纸打印，就算是下雨受潮也不需要过多的担心出现字迹模糊的现象。
“目前电子面单的普及率正在慢慢地提高，将是快递业未来的发展的新趋势。”从事快递业多年的潘师傅介绍，与电子面单相比，传统手写纸质面单价格高、信息录入效率低、信息安全风险隐患等方面的劣势已愈发凸显。从效率上看，打印一份电子面单的速度是填写一份纸质面单的4到6倍，平均每单打印只需花费1至2秒钟。到了各大中转站，所用的都是机器分拣，电子面单在很大程度上节省了时间，就算是遇到“双十一”“双十二”网购高峰，也能提升工作效率。而在成本方面，纸质面单更是处于劣势，纸质面单的成本要足足高出电子面单5倍以上。■全媒体记者 龚益