“快递袋封口胶上都沾满脏东西了，很显着被翻开过。”近来，市民李女士反映称，自己网购收到的包裹是空的，且快递袋封口处有显着的二次张贴痕迹。李女士怀疑是快递运送过程中不小心导致丢件，信网()就此事联络到极兔速递青岛网点时，对方担任这个的人说不了解，而且回绝核实。

  8月26日，李女士网购了一瓶焊接胶，29号收到了丰巢快递抵达的短信告知，但李女士拿到快递时，却发现包裹内空空如也。“快递拿到手的时分我就觉得重量和厚度不对，像个空的。”李女士称，“然后我就看见快递袋封口处歪歪扭扭的，上面还粘了许多脏东西，像被翻开过又随意粘上了”。

  扯开快递袋后，李女士发现里边仅有一张好评返现的小纸条，该在的焊接胶却不知去向了。“我找商家投诉了这件事，商家说他们发货时货品无缺，需要和快递执行一下状况。”李女士告知信网，“我之后又打了快递网点的电话，可是打了好几遍都没有人接”。

  信网就李女士反映的状况联络到极兔速递，对方客服人员表明核实后会给予回复，执行时刻约一小时。但尔后信网未得到相关回复，也无法再联络到该工作人员。

  随后，信网依据另一位客服人员供给的联络方式，联络到极兔速递青岛网点担任人王先生，待信网阐明状况后，对方担任这个的人说不了解，也回绝核实此事。

  李女士告知信网，店家后来联络她退款。“极兔快递网点也给我来了个电话，之后那家网店就联络我赔付了。还给了我一个他和极兔速递工作人员的聊天记录截图，上面说此件按丢失处理，由网点赔付”。 信网记者 王琪